Política de cookies.
Aquesta política explica quines cookies utilitza el lloc web keishal.com, amb quina finalitat i durant quant de temps. Cobreix únicament les dades de qui visita el web. El tractament de dades de pacients, que Keishal fa per compte de cada clínica, es regeix per la Política de privacitat i pel contracte signat amb la clínica.
1. Què són les cookies
Les cookies són arxius de text que s'emmagatzemen al dispositiu de l'usuari quan visita una pàgina web, i que permeten reconèixer el navegador, recordar preferències i mesurar el funcionament del servei.
Algunes cookies són dades personals: contenen identificadors que, sols o combinats amb altres dades, permeten reconèixer un dispositiu de manera singular, i per tant tenen la consideració de dades personals segons el Reglament (UE) 2016/679. Per això Keishal no descriu la informació obtinguda mitjançant cookies com a informació anònima.
Quan la informació recollida mitjançant cookies constitueixi dades personals, resultarà d'aplicació el que estableix la nostra Política de privacitat, que descriu les finalitats del tractament, les bases jurídiques, els destinataris i els drets que assisteixen l'usuari.
L'usuari pot gestionar o eliminar les cookies en qualsevol moment des de Configuració de cookies, al peu de pàgina, o des del seu navegador.
2. Base jurídica i consentiment
D'acord amb l'article 22.2 de la Llei 34/2002 (LSSI-CE) i amb el RGPD:
- Cookies estrictament necessàries: s'instal·len sense consentiment, perquè són imprescindibles per prestar el servei sol·licitat.
- Cookies analítiques i publicitàries: requereixen el consentiment previ, exprés i informat de l'usuari, que s'obté mitjançant el panell que apareix en el primer accés.
El consentiment se sol·licita de manera granular per categories. L'usuari pot acceptar-les totes, rebutjar-les totes o seleccionar només les categories que vulgui. El rebuig de les cookies no necessàries no impedeix l'accés als continguts.
L'usuari pot retirar el consentiment en qualsevol moment, amb la mateixa facilitat amb què el va atorgar, des de Configuració de cookies. La retirada no afecta la licitud dels tractaments efectuats amb anterioritat.
3. Per a què les utilitzem
- Recordar la decisió sobre cookies i l'idioma escollit.
- Mesurar l'ús del web per entendre com es navega i millorar-lo.
- Mesurar l'eficàcia de les campanyes publicitàries: saber quines visites provenen d'un anunci i quines acaben en una reserva de demostració.
Keishal no elabora perfils d'usuaris ni personalitza comunicacions comercials a partir d'aquestes dades.
4. Cookies que utilitza el web
4.1. Estrictament necessàries
No requereixen consentiment.
| Cookie | Finalitat | Durada | Proveïdor |
|---|---|---|---|
keishal_consent | Desa la decisió de l'usuari sobre les categories de cookies. | 12 mesos | Keishal |
keishal_locale | Recorda l'idioma escollit. Només s'escriu si l'usuari fa servir el selector d'idioma. | 12 mesos | Keishal |
4.2. Analítiques
Requereixen consentiment.
| Cookie | Finalitat | Durada | Proveïdor |
|---|---|---|---|
_ga | Identifica usuaris únics i distingeix les seves sessions al lloc web. | 13 mesos | Google Analytics 4 |
_ga_<ID_DE_MESURA> | Manté l'estat de la sessió per a la propietat de Google Analytics corresponent. | 13 mesos | Google Analytics 4 |
_clck | Identifica el navegador per a la gravació i l'anàlisi de sessions. | 12 mesos | Microsoft Clarity |
_clsk | Agrupa les pàgines vistes d'una mateixa sessió gravada. | 24 hores | Microsoft Clarity |
4.3. Publicitàries
Requereixen consentiment.
| Cookie | Finalitat | Durada | Proveïdor |
|---|---|---|---|
_gcl_au | Mesura les conversions atribuïbles a les campanyes de Google Ads. | 90 dies | Google Ads |
_gcl_aw | Desa l'identificador del clic publicitari quan la visita prové d'un anunci de Google Ads. | 90 dies | Google Ads |
5. Com desactivar-les
Les cookies no necessàries es poden activar o desactivar des de Configuració de cookies, al peu de pàgina. A més, tots els navegadors permeten ajustar-ne la configuració: Chrome, Firefox, Edge, Safari. Google ofereix també un complement d'inhabilitació d'Analytics a tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Desactivar determinades cookies pot afectar el funcionament d'algunes parts del web.
6. Conservació
Les cookies de sessió s'eliminen en tancar el navegador. Les persistents es conserven durant el termini indicat a l'apartat 4. Les de tercers es regeixen per les polítiques dels proveïdors corresponents: Google i Microsoft Clarity.
7. Transferències internacionals
Alguns dels proveïdors indicats a l'apartat 4 estan establerts fora de l'Espai Econòmic Europeu o poden tractar les dades des de tercers països, en particular des dels Estats Units d'Amèrica. És el cas de Google LLC i Microsoft Corporation.
Aquestes transferències es duen a terme sobre la base de mecanismes de garantia previstos al capítol V del RGPD, en particular la decisió d'adequació relativa al Marc de Privadesa de Dades UE–EUA (EU–U.S. Data Privacy Framework) i/o les Clàusules Contractuals Tipus aprovades per la Comissió Europea, complementades, quan escaigui, amb mesures addicionals de seguretat.
L'usuari pot obtenir informació addicional sobre aquestes transferències i sol·licitar còpia de les garanties aplicades adreçant-se a privacy@keishal.com.
8. Drets de l'usuari
L'usuari pot exercir en qualsevol moment els drets d'accés, rectificació, supressió, limitació del tractament, oposició i portabilitat, així com retirar el consentiment atorgat.
Per exercir-los pot adreçar-se a privacy@keishal.com, indicant el dret que vol exercir i acompanyant una còpia d'un document identificatiu. Keishal respondrà en el termini màxim d'un mes des de la recepció de la sol·licitud.
L'usuari té dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades si considera que el tractament de les seves dades no s'ajusta a la normativa vigent.
9. Modificacions
Keishal es reserva el dret de modificar aquesta política per adaptar-la a novetats legislatives, criteris de les autoritats de control o canvis en les cookies utilitzades. Es recomana revisar-la periòdicament. La data de la darrera actualització consta a l'encapçalament.
10. Responsable del tractament
- Titular: Artifex One Technologies, S.L.
- NIF: B88941588
- Domicili social: Carrer de l'Electricitat, 6, pta. 6, 08960 Sant Just Desvern (Barcelona), Espanya
- Protecció de dades: privacy@keishal.com