Política de cookies.
Esta política explica qué cookies utiliza el sitio web keishal.com, con qué finalidad y durante cuánto tiempo. Cubre únicamente los datos de quien visita la web. El tratamiento de datos de pacientes, que Keishal realiza por cuenta de cada clínica, se rige por la Política de privacidad y por el contrato firmado con la clínica.
1. Qué son las cookies
Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita una página web, y que permiten reconocer el navegador, recordar preferencias y medir el funcionamiento del servicio.
Algunas cookies son datos personales: contienen identificadores que, solos o combinados con otros datos, permiten reconocer un dispositivo de manera singular, y por tanto tienen la consideración de datos personales según el Reglamento (UE) 2016/679. Por ello Keishal no describe la información obtenida mediante cookies como información anónima.
Cuando la información recogida mediante cookies constituya datos personales, resultará de aplicación lo establecido en nuestra Política de privacidad, que describe las finalidades del tratamiento, las bases jurídicas, los destinatarios y los derechos que asisten al usuario.
El usuario puede gestionar o eliminar las cookies en cualquier momento desde Configuración de cookies, en el pie de página, o desde su navegador.
2. Base jurídica y consentimiento
De acuerdo con el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y con el RGPD:
- Cookies estrictamente necesarias: se instalan sin consentimiento, por ser imprescindibles para prestar el servicio solicitado.
- Cookies analíticas y publicitarias: requieren el consentimiento previo, expreso e informado del usuario, que se obtiene mediante el panel que aparece en el primer acceso.
El consentimiento se solicita de manera granular por categorías. El usuario puede aceptarlas todas, rechazarlas todas o seleccionar solo las categorías que desee. El rechazo de las cookies no necesarias no impide el acceso a los contenidos.
El usuario puede retirar el consentimiento en cualquier momento, con la misma facilidad con la que lo otorgó, desde Configuración de cookies. La retirada no afecta a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
3. Para qué las utilizamos
- Recordar la decisión sobre cookies y el idioma elegido.
- Medir el uso de la web para entender cómo se navega y mejorarla.
- Medir la eficacia de las campañas publicitarias: saber qué visitas provienen de un anuncio y cuáles terminan en una reserva de demostración.
Keishal no elabora perfiles de usuarios ni personaliza comunicaciones comerciales a partir de estos datos.
4. Cookies que utiliza la web
4.1. Estrictamente necesarias
No requieren consentimiento.
| Cookie | Finalidad | Duración | Proveedor |
|---|---|---|---|
keishal_consent | Almacena la decisión del usuario sobre las categorías de cookies. | 12 meses | Keishal |
keishal_locale | Recuerda el idioma elegido. Solo se escribe si el usuario usa el selector de idioma. | 12 meses | Keishal |
4.2. Analíticas
Requieren consentimiento.
| Cookie | Finalidad | Duración | Proveedor |
|---|---|---|---|
_ga | Identifica usuarios únicos y distingue sus sesiones en el sitio web. | 13 meses | Google Analytics 4 |
_ga_<ID_DE_MEDICIÓN> | Mantiene el estado de la sesión para la propiedad de Google Analytics correspondiente. | 13 meses | Google Analytics 4 |
_clck | Identifica el navegador para la grabación y el análisis de sesiones. | 12 meses | Microsoft Clarity |
_clsk | Agrupa las páginas vistas de una misma sesión grabada. | 24 horas | Microsoft Clarity |
4.3. Publicitarias
Requieren consentimiento.
| Cookie | Finalidad | Duración | Proveedor |
|---|---|---|---|
_gcl_au | Mide las conversiones atribuibles a las campañas de Google Ads. | 90 días | Google Ads |
_gcl_aw | Almacena el identificador del clic publicitario cuando la visita proviene de un anuncio de Google Ads. | 90 días | Google Ads |
5. Cómo desactivarlas
Las cookies no necesarias se pueden activar o desactivar desde Configuración de cookies, en el pie de página. Además, todos los navegadores permiten ajustar su configuración: Chrome, Firefox, Edge, Safari. Google ofrece también un complemento de inhabilitación de Analytics en tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Desactivar determinadas cookies puede afectar al funcionamiento de algunas partes de la web.
6. Conservación
Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador. Las persistentes se conservan durante el plazo indicado en el apartado 4. Las de terceros se rigen por las políticas de los proveedores correspondientes: Google i Microsoft Clarity.
7. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores indicados en el apartado 4 están establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o pueden tratar los datos desde terceros países, en particular desde los Estados Unidos de América. Es el caso de Google LLC y Microsoft Corporation.
Estas transferencias se llevan a cabo sobre la base de mecanismos de garantía previstos en el capítulo V del RGPD, en particular la decisión de adecuación relativa al Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. (EU–U.S. Data Privacy Framework) y/o las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, complementadas, cuando proceda, con medidas adicionales de seguridad.
El usuario puede obtener información adicional sobre estas transferencias y solicitar copia de las garantías aplicadas dirigiéndose a privacy@keishal.com.
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, así como retirar el consentimiento otorgado.
Para ejercerlos puede dirigirse a privacy@keishal.com, indicando el derecho que desea ejercer y acompañando una copia de un documento identificativo. Keishal responderá en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.
El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
9. Modificaciones
Keishal se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas, criterios de las autoridades de control o cambios en las cookies utilizadas. Se recomienda revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización consta en el encabezado.
10. Responsable del tratamiento
- Titular: Artifex One Technologies, S.L.
- NIF: B88941588
- Domicilio social: Calle de l'Electricitat, 6, pta. 6, 08960 Sant Just Desvern (Barcelona), España
- Protección de datos: privacy@keishal.com