Instrucciones de eliminación de datos
Última actualización 25 de junio de 2026
Si eres paciente de una clínica que usa Keishal
Los datos de pacientes se tratan por cuenta de la clínica, que es la responsable. Para solicitar la eliminación:
- Dirígete a tu clínica, que tramitará tu solicitud; o
- Escríbenos a privacy@keishal.com con tu nombre, el de la clínica y tu teléfono, y trasladaremos tu petición a la clínica.
Para dejar de recibir mensajes de inmediato, responde BAJA a cualquier mensaje. Algunos datos pueden conservarse bloqueados cuando la ley lo exige.
Si eres usuario de la plataforma o contacto
Artifex One es el responsable de estos datos. Escribe a privacy@keishal.com desde tu dirección de contacto, indicando «Eliminación de datos». Verificaremos tu identidad y atenderemos la solicitud en el plazo de un mes, salvo obligación legal de conservación.
Confirmación
Te confirmaremos por escrito cuando tus datos hayan sido eliminados o bloqueados. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la AEPD (www.aepd.es) o, en Cataluña, la APDCAT.