Política de Privacidad

Quién es el responsable y en qué rol actuamos

Artifex One Technologies, S.L. («Artifex One», «Keishal», «nosotros») trata datos personales en dos roles según el dato:

• Datos de pacientes tratados a través de Keishal: actuamos como encargado del tratamiento (art. 28 RGPD), siguiendo las instrucciones de la clínica, que es la responsable. No los usamos para fines propios. Si eres paciente, dirige tus solicitudes a tu clínica; nosotros la asistimos.
• Datos de visitantes del sitio, contactos y usuarios de la plataforma: somos responsables del tratamiento. El resto de esta política se refiere a estos datos.

Contacto: privacy@keishal.com · Calle de l'Electricitat, 6, pta. 6, 08960 Sant Just Desvern (Barcelona).

Qué tratamos y con qué finalidad

Tratamos datos para: (a) atender consultas y solicitudes de contacto —medidas precontractuales / interés legítimo; (b) prestar y administrar el servicio a clientes y cumplir obligaciones contables y fiscales —ejecución del contrato y obligación legal; (c) enviar comunicaciones a clientes y contactos profesionales, con opción de baja en cada mensaje —consentimiento o interés legítimo; y (d) mantener la seguridad del servicio —interés legítimo. No adoptamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre el visitante.

Destinatarios y transferencias internacionales

No vendemos ni cedemos tus datos. Para prestar el servicio recurrimos a proveedores tecnológicos (categorías: alojamiento e infraestructura, mensajería, inteligencia artificial y correo electrónico) que actúan como encargados bajo contrato. Algunos están fuera del EEE; en tal caso, las transferencias se amparan en Cláusulas Contractuales Tipo y/o marcos de adecuación reconocidos. La relación de encargados está disponible para clientes en el contrato de encargo (DPA).

Conservación

Conservamos los datos mientras dure la relación y, después, bloqueados durante los plazos legales de prescripción aplicables.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a privacy@keishal.com. Respondemos en el plazo de un mes. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) o, en Cataluña, la Autoritat Catalana de Protecció de Dades (APDCAT). Para borrar tus datos, consulta nuestras Instrucciones de eliminación de datos.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (cifrado, control de accesos, minimización) y notificamos las brechas conforme a los arts. 33-34 RGPD.