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Política de Privacidade

Última atualização 25 de junho de 2026

Quem é o responsável e em que qualidade atuamos

A Artifex One Technologies, S.L. («Artifex One», «Keishal», «nós») trata dados pessoais em duas qualidades, consoante o dado:

  • Dados de pacientes tratados através da Keishal: atuamos como subcontratante (art. 28.º do RGPD), seguindo as instruções da clínica, que é a responsável pelo tratamento. Não os utilizamos para fins próprios. Se é paciente, dirija os seus pedidos à sua clínica; nós prestamos-lhe apoio.
  • Dados de visitantes do site, contactos e utilizadores da plataforma: somos responsáveis pelo tratamento. O resto desta política refere-se a estes dados.

Contacto: privacy@keishal.com · Calle de l'Electricitat, 6, pta. 6, 08960 Sant Just Desvern (Barcelona), Espanha.

O que tratamos e com que finalidade

Tratamos dados para: (a) responder a consultas e pedidos de contacto — diligências pré-contratuais / interesse legítimo; (b) prestar e gerir o serviço aos clientes e cumprir obrigações contabilísticas e fiscais — execução do contrato e obrigação legal; (c) enviar comunicações a clientes e contactos profissionais, com opção de cancelamento em cada mensagem — consentimento ou interesse legítimo; e (d) manter a segurança do serviço — interesse legítimo. Não tomamos decisões automatizadas com efeitos jurídicos sobre o visitante.

Destinatários e transferências internacionais

Não vendemos nem cedemos os seus dados. Para prestar o serviço recorremos a fornecedores tecnológicos (categorias: alojamento e infraestrutura, mensagens, inteligência artificial, correio eletrónico e, com o seu consentimento, análise e publicidade) que atuam como subcontratantes ao abrigo de contrato. Alguns estão fora do EEE; nesse caso, as transferências baseiam-se em Cláusulas Contratuais-Tipo e/ou em decisões de adequação reconhecidas. A lista de subcontratantes está disponível para os clientes no contrato de subcontratação (DPA).

Conservação

Conservamos os dados enquanto durar a relação e, depois, bloqueados durante os prazos legais de prescrição aplicáveis.

Os seus direitos

Pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação e portabilidade, e retirar o seu consentimento, escrevendo para privacy@keishal.com. Respondemos no prazo de um mês. Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD, www.cnpd.pt), em Portugal, ou à Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es), a autoridade do país onde estamos estabelecidos. Para apagar os seus dados, consulte as nossas Instruções de eliminação de dados.

Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas (cifragem, controlo de acessos, minimização) e notificamos as violações de dados nos termos dos arts. 33.º e 34.º do RGPD.