Los pacientes preguntan lo mismo una y otra vez: horarios, ubicación, aparcamiento, precios, mutuas aceptadas. Keishal responde las habituales al momento, en el idioma del paciente, y escala las complejas a tu equipo.
Las preguntas repetidas roban tiempo real a la recepción — tiempo que estaría mejor invertido en los pacientes que están en la clínica. Hacerlo a mano 8 horas al día agota al equipo; ignorar los mensajes fuera de esas horas cuesta pacientes nuevos.
Keishal responde a las preguntas habituales por WhatsApp a cualquier hora. Usa la información real de la clínica (horarios, ubicación, tratamientos, precios que decidas compartir), mantiene la marca de la clínica y escala a tu equipo lo que quede fuera de su alcance.
El paciente pregunta por WhatsApp
Keishal responde con la información de tu clínica
Los casos complejos escalan a tu equipo
Cada conversación queda registrada y auditable
Tú decides qué puede compartir Keishal públicamente. Las escaladas llegan a tu vista de conversaciones existente. Todo queda registrado y auditable.
La recepción deja de responder las mismas cinco preguntas todo el día y empieza a dedicar tiempo a los pacientes que realmente lo necesitan.
Llamada de veinte minutos. Te enseñamos qué preguntan los pacientes y cómo responde Keishal.
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