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El problema
Una cancelación esta tarde deja un hueco difícil de rellenar a mano. Llamar a los pacientes de la lista de espera es lento, y para cuando alguien puede hacerlo, el hueco ya se ha perdido. Los huecos vacíos cuestan ingresos cada día.
Comunicación con pacientes
Relleno automático de huecos cuando alguien cancela
Cada cancelación de última hora solía ser un sillón vacío durante el día. Con Keishal, las cancelaciones disparan una gestión autónoma que rellena el hueco antes de que nadie en la recepción se dé cuenta de que estaba abierto.
K
Relleno de huecosAgenda
Miércoles 26
16:00 · HigieneReservada
16:30 · RevisiónCancelada
16:30 · Jordi S.✓ Cubierto
17:00 · EndodonciaReservada
Hueco cubierto en 4 minutos
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Qué hace Keishal
Cuando Keishal detecta una cancelación, identifica candidatos (lista de espera, pacientes con citas futuras que podrían adelantarse, pacientes inactivos con interés reciente), envía ofertas por WhatsApp, reserva al primero que confirma y avisa educadamente al resto de que el hueco ya está ocupado.
Por dentro
Cómo funciona, paso a paso
1
Detecta una cancelación en tu software
2
Identifica candidatos en lista de espera y citas futuras
3
Envía ofertas segmentadas por WhatsApp
4
Reserva al primero que confirma y cierra el ciclo
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Cómo funciona con tu software actual
Las cancelaciones se detectan en tu software. La lista de espera y las citas futuras se leen de tu software. Las confirmaciones vuelven a tu software. Nada que migrar.
04
Lo que verás en tu clínica
Los huecos vacíos se llenan solos. Las listas de espera realmente se mueven. Los pacientes reciben atención antes. El sillón sigue trabajando.
Comunicación con pacientes
Convierte cada cancelación en una cita confirmada
Llamada de veinte minutos. Te enseñamos cómo funciona el relleno con tu agenda.